巨野县中医医院“护士上门”便民惠民服务赢好评
来源: 作者:记者 时间:2023-10-26
本报讯 “真是非常感谢你们,像我们现在这种情况,去一趟医院得好几个人伺候着还非常不方便,你们这个上门服务真的解决了我们的大问题,要不然真不知道该怎么办了。”10月24日,巨野县中医院“护士上门”服务开出首单,患者女儿激动地握着护理人员的手久久未松开。
10月23日下午,正在上班的重症医学科护士张潇手机里弹出一份网约护理服务订单,与订单发起人进行简单沟通后约定了上门服务时间。24日上午十时,重症医学科护士长黄曼曼与护士张潇准时到达患者家中。按照护理标准,张潇在详细询问患者目前的基本情况、评估了身体状况后,顺利帮老人完成了胃管更换服务,用时10分钟,然后对家属进行了注意事项的健康宣教,确保患者安全及家属放心。其暖心规范的护理服务,令家属感到十分满意,并对线上护理服务带来的方便称赞不已。
患者谢某彬,男,75岁,于2023年8月27日急诊以肺部感染收入巨野县中医医院重症医学科。患者既往高血压22年,糖尿病5年,老年痴呆5年。家属在住院期间了解到我院可以网上预约护理服务后,通过微信关注“巨野县中医医院”公众号并进行了实名认证,通过APP在服务项目中选择了胃管更换,由护理部指定曾经护理过老人的张潇进行上门服务。
“互联网+护理服务”将医院内的护理服务延伸到家庭,提供上门护理服务,方便了一些高龄、活动能力受限、身体状况较差、家属无法定时陪护来院等就诊患者,在满足群众多样化、多层次的健康需求的同时,使患者在出院后能够得到规范的、持续的医疗护理服务,减少并发症的发生,从而提高患者的生活质量。
巨野县中医医院将继续充分发挥护理人员的技术优势,通过互联网技术革新传统的医护服务模式,让优质护理走进有此类需求的每家每户。